Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Aspesi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard ed express in tutta Italia. La consegna standard avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi, mentre quella express in 24-48 ore. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a una soglia specifica indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, con tutti i cartellini attaccati. Puoi avviare la procedura di reso direttamente dal tuo account cliente o contattando il nostro supporto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni mercati selezionati, il pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di consultare la nostra guida alla vestibilità o di contattare il nostro servizio clienti per un consiglio personalizzato.
I prodotti Aspesi sono sostenibili?
La qualità e la durabilità sono al centro della nostra filosofia. Selezioniamo materiali di alta qualità e collaboriamo con fornitori che rispettano rigorosi standard etici e ambientali per garantire un prodotto consapevole e senza tempo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, gli ordini vengono elaborati velocemente. È possibile richiedere l'annullamento entro un'ora dal completamento dell'acquisto. Una volta che l'ordine è in fase di spedizione, non potrà più essere modificato, ma potrai procedere con il reso una volta ricevuto.